FAQ häufige Fragen und Antworten

1. 🕒 Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ankommt?

Wir produzieren nachhaltig – deshalb wird dein Artikel erst nach Bestellung hergestellt.

Lieferzeit = Produktion + Versand
– Deutschland: ca. 3–6 Werktage
– EU: ca. 4–7 Werktage
(Montag–Freitag, Feiertage in NRW ausgenommen)

👉 Weitere Infos findest du auf unserer Seite Versandinformationen.

2. 🌍 Liefert ihr auch international?

Aktuell versenden wir nur innerhalb Deutschlands und der EU.

👉 Alle Details findest du unter Versandinformationen.

3. 👕 Sind eure Shirts & Hoodies hochwertig?

Ja! Unsere Kleidung besteht aus weichen, langlebigen Materialien, die richtig bequem sind – ideal für Hundespaziergänge, Couchmomente oder das nächste Training.

4. 💥 Was tun, wenn ein Produkt beschädigt bei mir ankommt?

Das ist ärgerlich – aber kein Problem. Schreib uns einfach eine Mail mit Fotos des beschädigten Artikels.
Wir kümmern uns schnellstmöglich darum und finden eine Lösung. 💪

5. 🧼 Halten die Motive auch nach dem Waschen?

Absolut! Wir drucken mit hochwertigen Techniken, damit dein Design lange frisch bleibt.

Tipp: Kleidung vor dem Waschen auf links drehen und bei niedrigen Temperaturen waschen – das schont Druck & Stoff.

6. ✍️ Macht ihr auch personalisierte Produkte?

Na klar! Ob Name, Wunschtext oder sogar ein spezieller Rassenwunsch – wir sind für kreative Ideen offen.

Schick uns einfach eine Mail mit deiner Idee – wir erklären dir den Ablauf.

7. 🎨 Mein Wunschprodukt ist nicht in meiner Farbe/Größe verfügbar – was tun?

Meld dich bei uns! Wir prüfen gern, ob wir dein Wunschprodukt in der passenden Farbe oder Größe möglich machen können. Flexibilität gehört bei uns dazu!

8. ❓ Meine Frage ist hier nicht dabei – wie erreiche ich euch?

Ganz einfach: Schreib uns eine E-Mail mit deinem Anliegen Kontaktinformation.
Wir helfen dir gerne weiter – versprochen!